当小孩子发烧时，家长需要密切关注孩子的病情变化，并采取适当的措施来帮助他们降温。以下是一些建议：

1. 判断孩子的发烧程度：通过触摸孩子的额头、手心等部位，可以初步判断孩子是否发烧。更准确地，可以使用电子温度计或玻璃温度计测量孩子的体温。一般来说，孩子的正常体温约为36.5℃至37℃。如果孩子体温高于这个范围，可能是发烧了。

2. 物理降温：如果孩子发烧不太严重（例如体温在38℃左右），可以尝试使用物理降温的方法，如用湿毛巾擦拭孩子的额头、手脚心等部位，或使用退热贴。同时，确保孩子处于通风良好的环境中，避免过度包裹或穿戴过多的衣物。

3. 观察病情变化：除了观察孩子的体温外，还要注意观察孩子的精神状态、食欲、咳嗽等其他症状。如果孩子的病情持续加重或出现其他症状，应及时就医。

4. 药物治疗：如果孩子发烧较高（例如体温超过38.5℃），可以考虑使用退烧药物，如布洛芬或对乙酰氨基酚。在使用药物前，请务必咨询医生或药师的建议，并严格按照药品说明书上的用药方法和剂量给孩子用药。

5. 保持充足的水分摄入：发烧时，孩子容易出汗，容易导致脱水。因此，要确保孩子充足的水分摄入，可以给他们喝一些温水、果汁或稀释的牛奶等。

6. 就医咨询：如果孩子的病情持续加重或出现其他症状（如持续高烧、呼吸急促等），请立即就医咨询专业医生的建议。

总之，当孩子发烧时，家长需要保持冷静，密切关注孩子的病情变化，并采取适当的措施帮助他们降温。同时，及时与孩子的主治医生沟通孩子的病情，以便得到专业的指导。